Sangat membingungkan bahwa $ 19 juta telah hilang karena kecurangan karena semakin banyak orang menjadi korban penipuan. Lebih mengganggu bahwa ini terjadi meskipun ada peringatan dari pihak berwenang (Lakukan lebih banyak untuk mendidik orang karena scammers menjadi lebih canggih, 18 Desember).

Apakah kita terlalu mudah tertipu dan terlalu mudah percaya? Pada umumnya, kami telah dibesarkan untuk bersikap sopan, memenuhi permintaan yang dibuat dari kami karena takut terdengar kasar. Kegelisahan kami dalam mengatakan “tidak” membuat kami menjadi sasaran empuk bagi scammers.

Scammers mengeksploitasi kerentanan kita: keserakahan, nafsu, ketakutan dan kebutuhan akan persahabatan atau kasih sayang. Scammers menunggangi respons refleksif kami dengan menyamar sebagai figur otoritas. Mereka dapat memenangkan kepercayaan kita dengan mengetahui informasi pribadi tentang kita. Kita mungkin takut sesuatu yang tidak diinginkan terjadi jika kita tidak mengambil tindakan. Scammers juga memberikan tekanan waktu untuk memaksa korban bertindak.

Banyak scammers menelepon dari nomor yang tidak dikenal oleh korban dan berbicara dengan aksen asing yang berat. Tetapi mengapa kita percaya panggilan seperti itu di tempat pertama?

Ini juga menunjukkan berapa banyak informasi kontak yang tersedia untuk dieksploitasi oleh scammer. Sudahkah kita berperan dalam membuat informasi pribadi kita tersedia tanpa pandang bulu? Apakah kita mendeteksi pola kapan dan bagaimana panggilan dan e-mail yang tidak diinginkan ini sampai kepada kita? Dalam semangat kita untuk “suka” di media sosial, apakah kita secara tidak sengaja mengungkapkan terlalu banyak tentang diri kita sendiri?

Ini memanggil kita untuk menjaga privasi kita seperti benteng. Baik itu lamaran pekerjaan atau undian berhadiah di mal, banyak kesempatan meminta kita untuk membocorkan informasi pribadi kita. Kita harus berhenti sejenak untuk bertanya apakah kita siap menghadapi konsekuensinya.

Ketika dihubungi, kita harus tetap tenang dan tidak pernah bertindak di bawah tekanan. Jika memungkinkan, kami harus memverifikasi keaslian permintaan. Jangan pernah membocorkan atau mengkonfirmasi informasi ketika diminta. Jangan pernah menyerahkan komputer pribadi seseorang ke akses jarak jauh atau menyampaikan kata sandi satu kali kepada pemohon. Laporkan insiden tersebut kepada pihak berwenang.

Untuk bermain aman, kita harus tetap waspada terhadap panggilan dan email yang tidak diinginkan dengan tidak menanggapinya.

Singkatnya, kita seharusnya tidak mudah percaya. Lee Teck Chuan